KDDI株式会社(以下、「弊社」といいます。) が運営するauひかり ビデオ・チャンネル(TVサービス)(以下、「当サービス」といいます。) をご利用中のお客様で、TVガイド誌(雑誌タイプ)に申込に際し、以下の内容にて承諾いただいたものとみなします。尚、未成年者のご注文は、保護者の同意があるものとさせていただきます。

TVガイド誌(雑誌タイプ)のお申し込み規約

  • TVガイド誌(雑誌タイプ)は、以下の条件にご同意いただき、本サイトのお申し込みフォームよりお申し込みをいただいたお客様に発送したします。
  • TVガイド誌の価格は、月額220円(税込)/冊です。
  • 毎月25日頃に翌月号を発送させて頂きます。
  • 本サイトのお申し込みフォームに必要事項を入力いただき、送信いただいた時点で、本規約に同意されたとみなし、弊社システムの受付完了メッセージを以てTVガイド誌(雑誌タイプ)の注文を受け付けといたします。
  • 入力いただきました内容に誤りがある場合、申込受付が完了しませんので予めご了承ください。
  • お客様からのお申し込みにつきましては、毎月13日を締め日とさせていただき、締め日までにお申し込みいただいたお客様には同月の25日頃に翌月号を発送させて頂きます。なお、締め日当日以降にお申し込みいただいた場合でも、同月25日頃に翌月号を発送させて頂く場合がございます。翌月号が不要の場合は、同月の16日以降にお申し込みいただければ、翌月の月末頃に翌々月号を発送する予定となります。
  • 配送地域ならびに運送会社の配送状況により到着に時間を要し、翌月到着となる場合がございます。
  • auひかりTVサービス開通日以前にガイド誌をお申し込みの場合、お申し込み内容は開通日以降の反映となります。開通翌月からの発送とさせていただく場合がございます。
  • 締め日を過ぎてからのお申し込み取消をし、解約につきましては、当月の手続きが間に合わない場合、翌月からの解約手続きとなる場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • 尚、お客様から送信いただいた情報に不明な点などがあった場合、以下のTVガイド誌(雑誌タイプ)事務局より問い合わせさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • 尚、ガイド誌事務局から問い合わせをさせていただいた際にお客様とのご連絡が取れなかった場合、あるいはご本人様確認が取れなかった場合、お申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。
  • ガイド誌の取り消し、解約はお客様センターにて承ります。
    ※チャンネルパックの解約をされましても、ガイド誌については解約されません。お手数ですが、お客様センターにご連絡下さい。

TVガイド誌(雑誌タイプ)お申し込み、本サイトに関するお問い合わせ

お問い合わせ先窓口:auひかりビデオサービスセンター
お問い合わせ先電話番号:0120-995-097

※TVガイド誌(雑誌タイプ)事務局運営を上記の窓口に委託しております。
※解約・取り消しは受け付けておりません。